保安員等級

A

B1

B2

B3

C1

C2

C3

C4

D1

D2

D3

D4

E1

E2

E3

培訓(xùn)標(biāo)準學(xué)時

184

274

244

214

284

階段目標(biāo)

了解掌握保安基礎(chǔ)理論知識，掌握職業(yè)道德知識，增強職業(yè)道德意識，熟悉和掌握我國《憲法》、《刑法》、《刑事訴訟法》、《民法通則》、《合同法》、《勞動法》、《道路交通安全法》相關(guān)內(nèi)容，熟練掌握我國《治安管理處罰法》、《消防法》、《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》、《保安員國家職業(yè)標(biāo)準（試行）》、《保安培訓(xùn)機構(gòu)管理辦法》、《保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制》相關(guān)內(nèi)容，理解、熟悉《民事訴訟法》、《物業(yè)管理條例》相關(guān)內(nèi)容，了解《信訪條例》相關(guān)內(nèi)容，掌握保安禮儀知識，掌握徒手攻防、徒手帶離、捆綁和計算機操作及現(xiàn)場急救和一般救助等基本技能，基本體能訓(xùn)練堅持經(jīng)?；?。

教學(xué)項目

教學(xué)內(nèi)容

教學(xué)目標(biāo)

學(xué)時安排

E1

E2

E3

D1

D2

D3

D4

C1

C2

C3

C4

B1

B2

B3

A

64

44

42

38

28

一、保安基礎(chǔ)理論知識

保安服務(wù)業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展及保安服務(wù)操作的基本要求

了解保安服務(wù)業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展，掌握保安服務(wù)操作的基本要求

12

8

7

6

4

保安服務(wù)的概念、性質(zhì)，保安服務(wù)組織的職責(zé)和組建的條件

掌握保安服務(wù)的概念、性質(zhì)，了解保安服務(wù)組織的職責(zé)和組建條件

保安員的定義、職業(yè)等級、職業(yè)能力特征

理解、掌握保安員的定義、職業(yè)等級和職業(yè)能力特征

保安人員的基本素質(zhì)、條件、行為規(guī)范、職責(zé)和權(quán)限

熟悉、掌握保安人員的基本素質(zhì)、條件、行為規(guī)范、職責(zé)和權(quán)限

二、保安職業(yè)道德知識

職業(yè)道德基本知識

掌握職業(yè)道德基本知識，養(yǎng)成良好職業(yè)道德意識

10

8

8

8

8

職業(yè)守則

理解、掌握職業(yè)守則

工作紀律

樹立嚴格遵守工作紀律的觀念

三、相關(guān)基本法律知識

《中華人民共和國憲法》

熟悉和掌握我國《憲法》的相關(guān)內(nèi)容

16

9

9

8

5

《中華人民共和國刑法》

熟悉和掌握我國《刑法》的相關(guān)內(nèi)容

《中華人民共和國刑事訴訟法》

理解掌握我國《刑事訴訟法》的相關(guān)內(nèi)容

《中華人民共和國民法通則》

理解我國《民法通則》的相關(guān)內(nèi)容

《中華人民共和國民事訴訟法》

理解我國《民事訴訟法》的相關(guān)內(nèi)容

《中華人民共和國合同法》

熟悉和掌握我國《合同法》的相關(guān)內(nèi)容

《中華人民共和國勞動法》

理解我國《勞動法》相關(guān)內(nèi)容

四、相關(guān)法律、行政法規(guī)、規(guī)章知識

《中華人民共和國治安管理處罰法》

熟練掌握我國《治安管理處罰法》相關(guān)內(nèi)容

18

12

12

10

7

《中華人民共和國消防法》

熟練掌握我國《消防法》的相關(guān)內(nèi)容

《中華人民共和國道路交通安全法》

掌握我國《道路交通安全法》相關(guān)內(nèi)容

《信訪條例》

了解《信訪條例》相關(guān)內(nèi)容

《物業(yè)管理條例》

熟悉《物業(yè)管理條例》相關(guān)內(nèi)容

《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》

熟練掌握《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》相關(guān)內(nèi)容

《保安員國家職業(yè)標(biāo)準》

熟練掌握《保安員國家職業(yè)標(biāo)準》相關(guān)內(nèi)容

《保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制》

熟練掌握《保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制》相關(guān)內(nèi)容

《保安培訓(xùn)機構(gòu)管理辦法》

熟練掌握《保安培訓(xùn)機構(gòu)管理辦法》相關(guān)內(nèi)容

《公安部關(guān)于保安服務(wù)公司規(guī)范管理的若干規(guī)定》

熟悉和掌握《公安部關(guān)于保安服務(wù)公司規(guī)范管理的若干規(guī)定》相關(guān)內(nèi)容

五、保安禮儀知識

保安禮儀的定義、特點、作用和內(nèi)容

掌握保安禮儀的定義和內(nèi)容，了解其特點和作用

8

7

6

6

4

教學(xué)項目

教學(xué)內(nèi)容

教學(xué)目標(biāo)

學(xué)識安排

E1 E2 E3

D1 D2 D3 D4

C1 C2 C3 C4

B1 B2 B3

A

52

33

28

20

11

一、基本體能

100米跑，10米X4往返跑，

1500米（女性800米）跑

掌握動作要領(lǐng)并能堅持經(jīng)常，經(jīng)過一段時間考核測驗達標(biāo)

3

2

1

1

＊

引體向上（男性），雙杠臂曲伸（男性），俯臥撐（女性為仰臥起坐）

掌握動作要領(lǐng)并能堅持經(jīng)常，經(jīng)過一段時間鍛煉考核測驗達標(biāo)

3

2

1

1

＊

二、徒手攻防技能

基本技術(shù)，包括基本姿勢（格斗、警戒）、步法（滑步）、倒地自護技術(shù)

掌握基本技術(shù)，格斗、警戒姿勢正確，會步法、倒地自護

2

2

1

1

1

基本防衛(wèi)技術(shù)，包括格擋、躲閃、摟抓、掩肘、提膝防衛(wèi)

掌握基本防衛(wèi)技術(shù)，會格擋、躲閃、摟抓、掩肘、提膝防衛(wèi)

7

4

3

2

2

基本攻擊技術(shù)，包括直拳、勾拳、推掌、劈掌、盤肘、頂膝、前踢、橫踢技術(shù)

掌握基本攻擊技術(shù)，會直拳、勾拳、推掌、劈掌、盤肘、頂膝、前踢、橫踢攻擊

10

6

6

3

2

基本控制技術(shù)，包括一對一、二對一、三對一控制技術(shù)

掌握基本控制技術(shù)，會一對一、二對一、三對一控制

3

2

2

1

1

解脫技術(shù)，包括單臂抓握解脫、雙臂抓握解脫、抓胸解脫、抱腰解脫、夾頸解脫技術(shù)

掌握解脫技術(shù)，會單臂抓握、雙臂抓握、抓胸、抱腰、夾頸解脫

5

4

3

2

1

防奪兇器技術(shù)，包括防奪匕首、菜刀、棍棒、磚石、酒瓶技術(shù)

掌握防奪兇器技術(shù)，會防奪匕首、菜刀、棍棒、磚石等

6

3

3

2

1

三、徒手帶離技能

抓臂、折腕、別臂帶離技術(shù)

會徒手抓臂、折腕、別臂帶離

1

1

1

1

＊

四、捆綁技能

手腕、手臂捆綁技術(shù)

會進行手腕、手臂捆綁

1

1

1

1

＊

五、現(xiàn)場急基本技能

徒手心肺復(fù)蘇技術(shù)，止血

技術(shù)，包扎技術(shù)，固定

技術(shù)，搬運技術(shù)

會徒手心肺復(fù)蘇，會止血、包扎，會對骨折、脫臼傷員進行有效固定，會徒手、擔(dān)架搬運傷員

3

2

2

1

1

六、一般救助技能

煤氣中毒、觸電、溺水、中暑

人員救助技術(shù)，常見突發(fā)病人先期救助技術(shù)

會對煤氣中毒、觸電、溺水、中暑人員進行救助，會對常

見突發(fā)病人進行先期救助

1

1

1

1

1

七、計算機操作技能

計算機基本知識及操作

掌握計算機基本知識，能結(jié)合本身業(yè)務(wù)進行計算機操作

3

1

1

1

＊

八、綜合復(fù)習(xí)、練習(xí)、考核

綜合復(fù)習(xí)、練習(xí)、考核

（測驗）

掌握本階段理論知識和各種基本技能，基本體能訓(xùn)練能堅持經(jīng)常化

4

2

2

2

1

階段目標(biāo)

熟記出入守衛(wèi)（門衛(wèi)）、目標(biāo)部位守護常識、服務(wù)內(nèi)容和崗位要求，掌握了出入口守衛(wèi)（門衛(wèi)）、目標(biāo)部位守護操作規(guī)程和技能，嚴格遵守出入口守衛(wèi)（門衛(wèi)）、目標(biāo)部位守護勤務(wù)制度。

教學(xué)

項目

教學(xué)內(nèi)容

教學(xué)目標(biāo)

學(xué)時安排

E1

D1

C1

78

70

86

一、出入口守衛(wèi)（門衛(wèi)）

出入口守衛(wèi)（門衛(wèi)）常識、出入口守衛(wèi)（門衛(wèi)）服務(wù)內(nèi)容、崗位要求

熟記出入口守衛(wèi)（門衛(wèi)）基本常識、出入口守衛(wèi)（門衛(wèi)）服務(wù)內(nèi)容和崗位要求

13

12

15

出入口守衛(wèi)（門衛(wèi)）服務(wù)操作規(guī)程，緊急情況的處置

掌握門衛(wèi)（出入口守衛(wèi)）服務(wù)操作規(guī)程和緊急情況的處置

22

21

24

二、目標(biāo)部位守護

守護常識、守護服務(wù)內(nèi)容、崗位要求

熟記守護基本常識、守護服務(wù)內(nèi)容和崗位要求

13

12

15

守護（目標(biāo)部位守護）服務(wù)操作規(guī)程和緊急情況的處置

掌握目標(biāo)部位守護的操作規(guī)程和緊急情況的處置

22

21

24

三、相關(guān)規(guī)章、制度

出入口守衛(wèi)（門衛(wèi)）勤務(wù)制度

嚴格遵守出入口守衛(wèi)（門衛(wèi)）勤務(wù)制度

4

2

4

目標(biāo)部位守護勤務(wù)制度

嚴格遵守目標(biāo)部位守護勤務(wù)制度

4

2

4

教學(xué)

項目

教學(xué)內(nèi)容

教學(xué)目標(biāo)

學(xué)時安排

E1

D1

C1

90

67

88

一、出入口守衛(wèi)（門衛(wèi)）

守護勤務(wù)方案制定方法和要求

能制編出入口守衛(wèi)勤務(wù)方案

＊

＊

8

門衛(wèi)操作規(guī)程與標(biāo)準，查驗證件、貨物的基本方法

能查驗出入人員和車輛的證件，能發(fā)現(xiàn)證件、出入人員、車輛及攜帶物品異常情況并及時報告

45

＊

＊

指揮、疏導(dǎo)人員與車輛的基本手段和方法

能指揮、疏導(dǎo)人員與車輛

接待來訪人員的規(guī)范

能按規(guī)定登記車輛及物品，接待來訪人員

常用報警設(shè)備和通訊器材的使用方法，報告和報警的程序和方法

能識別報警信號，并使用對講機、電話、有線和無線按鈕、健盤等常用報警設(shè)備報警

安全出入設(shè)備的操作方法

能操作安全出入設(shè)備，能解答出入口守衛(wèi)工作咨詢

＊

34

＊

門衛(wèi)日常勤務(wù)管理要點

能按要求檢查和指導(dǎo)初級保安員的守衛(wèi)工作

門衛(wèi)勤務(wù)中發(fā)生的糾紛

的處置方法，常見緊急

情況處置要求和方法

能夠處理門衛(wèi)勤務(wù)中的糾紛，能處理出入口出現(xiàn)的緊急情況

保安應(yīng)用文寫作常識

能書面報告工作情況

巡邏、押運勤務(wù)管理制度及實施方法，巡邏、押運工作操作規(guī)程和標(biāo)準

能根據(jù)安全服務(wù)合同要求及現(xiàn)場特點安排崗位人員

＊

＊

13

溝通交流常識和技巧，糾紛和緊急情況處置

能以書面和面談方式解答客戶安全咨詢，能處理區(qū)域糾紛和緊急情況

＊

＊

15

守護安全預(yù)案制定方法和要求

能編制區(qū)域安全預(yù)案并組織實施

＊

＊

10

門衛(wèi)和守護勤務(wù)制度和要求

能指導(dǎo)本崗位初、中級保安員技能操作

＊

＊

10

二、目標(biāo)部位守護

守護勤務(wù)管理制度

能安排區(qū)域守護勤務(wù)

＊

＊

8

守護操作規(guī)程與標(biāo)準

能清理目標(biāo)區(qū)域內(nèi)無關(guān)人員

39

＊

＊

防火、防盜、防泄漏常識和常用消防器材使用方法

能使用消火栓、滅火器等消防器材滅火

安全隱患識別方法

能發(fā)現(xiàn)火險、水電、泄漏、盜竊等安全隱患并及時報告

案件、事故現(xiàn)場保護常識

能按規(guī)定設(shè)置隔離區(qū)，保護案件、事故現(xiàn)場

常見重點守護目標(biāo)種類和方法

能按守護操作規(guī)程守護重點目標(biāo)

＊

28

＊

常見安全隱患處置方法，消防、報警設(shè)施的啟動常識及報告規(guī)范，所在崗位安全防范工作方案的內(nèi)容和要求

能對發(fā)現(xiàn)的安全隱患進行先期處置，能按工作方案落實防范措施

目標(biāo)部位守護方案制定方法

能編制目標(biāo)部位守護方案

＊

＊

8

目標(biāo)部位守護勤務(wù)管理和安全隱患的解決方法

能指導(dǎo)本崗位初、中級保安員技能操作，能安排區(qū)域守護勤務(wù)，能提出安全防范建議

＊

＊

10

三、綜合復(fù)習(xí)考核

綜合復(fù)習(xí)、練習(xí)

掌握本階段理論知識，綜合運用本階段所學(xué)內(nèi)容，規(guī)范出入口守衛(wèi)（門衛(wèi)）、目標(biāo)部位守護操作技能

6

5

6

階段目標(biāo)

熟悉巡邏基本常識、巡邏服務(wù)內(nèi)容、人群聚集場所常識和巡邏要點及崗位要求，人群控制服務(wù)內(nèi)容和崗位要求，掌握巡邏服務(wù)、人群控制服務(wù)操作規(guī)程和技能。

教學(xué)項目

教學(xué)內(nèi)容

教學(xué)目標(biāo)

學(xué)時安排

E2

D2

C2

78

70

86

一、區(qū)域巡邏

巡邏常識，巡邏服務(wù)內(nèi)容，崗位要求

熟悉巡邏基本常識、巡邏服務(wù)內(nèi)容和崗位要求

13

11

13

巡邏服務(wù)操作規(guī)程，緊急情況的處置

掌握巡邏服務(wù)操作規(guī)程和緊急情況處置

22

20

22

二、人員聚集場所巡邏

人員聚集場所常識、巡邏要點、崗位要求

熟悉人員聚集場所常識、巡邏要點、崗位要求

13

11

13

人員聚集場所巡邏勤務(wù)制度，緊急情況的處理

掌握人員聚集場所巡邏勤務(wù)制度和緊急情況的處置

22

20

22

三、人群控制

人群控制常識，人群控制服務(wù)內(nèi)容

熟悉人群控制基本常識，掌握人群控制服務(wù)內(nèi)容

4

4

8

人群控制崗位要求

掌握人群控制崗位要求

2

2

4

人群控制服務(wù)勤務(wù)制度

嚴格遵守人群控制服務(wù)勤務(wù)制度

2

2

4

教學(xué)

項目

教學(xué)內(nèi)容

教學(xué)目標(biāo)

學(xué)時安排

E2

D2

C2

90

67

88

一、區(qū)域巡邏

區(qū)域巡邏勤務(wù)方案和安全預(yù)案的制定方法和要求

能編制區(qū)域巡邏方案和緊急情況的處置預(yù)案

＊

＊

14

守護、押運工作要求和勤務(wù)管理制度及實施方法，守護、押運工作操作規(guī)程和標(biāo)準，溝通交流的常識和技巧

能先期處置巡邏勤務(wù)的緊急情況

＊

＊

10

巡邏勤務(wù)管理制度和要求

能安排區(qū)域巡邏勤務(wù)，能指導(dǎo)本崗位初、中級保安員技能操作

＊

＊

14

巡邏操作規(guī)程與標(biāo)準

能按預(yù)定方案巡邏，能發(fā)現(xiàn)可疑情況并及時報告

35

＊

＊

常用通訊器材和保安器械使用方法和規(guī)定

能使用有線、無線等通訊器材進行聯(lián)絡(luò)，能使用常用保安器械進行防護

保安巡邏登記表填寫方法

能按規(guī)定格式填寫巡邏記錄

報告和報警的程%E